【大切なお客様へ】次回予約について

今回は今年の１月から実施してる【次回予約】についてお話ししようと思います。

次回予約という言葉を聞くと歯医者さんのイメージが強いですが、その言葉の通り次の予約をお取りして頂くサービスとなります。

当店でも今年の１月から次回予約を導入し積極的に取り組んでおり、お客様にも喜んで頂いております。

次回予約をするメリット

現在次回予約をさせて頂いて、お客様に喜ばれている事をお伝え致します。

次回予約には このようなメリットがあります。一つづ解説していきます。

ヘアスタイルが崩れにくくなる

これは髪の毛にも【賞美期限】というものがあります。髪質改善カラーエステでいうと、１ヶ月～１ヶ月半が目安になります。縮毛矯正でいうと、癖の強い方は、３ヶ月～４ヶ月に一回のサイクルで綺麗をキープできます。そのようなことから【賞美期限】が切れる直前に次回予約をしてヘアスタイルが崩れる前にメンテナンスしましょう。

お客様にとってスケジュール管理がしやすい

次回予約をして頂くと、前もって予約をいれているので【スケジュール管理がしやすい】との声も頂いております。

その他【電話予約が苦手だった】などの声もあり、予約の度に電話予約をしなくても良いという手間も省けるメリットもあります。

お客様の来店サイクルに合わせるので、ストレスがなくなる

来店サイクルはお客様のヘアスタイルや施術メニューの内容によって異なります。ヘアスタイルや施術の賞美期限などは美容師側が提案しますが、お客様側が「もう少し期間を短くしたい」や「期間を長くしたい」など来店サイクルの調整も承っております。

その来店サイクルを調整する事により、お客様のヘアスタイルでのストレスはかなり軽減されております。

継続して綺麗をキープできる

常にヘアスタイルを維持する事により、家でのお手入れが楽になります。急に何処かに出かける用事ができたり、急にイベントが入ったりした時も常は日頃からお手入れが出来ているので、急に【美容室に行かなきゃ】という事にならなくなります。

白髪染めでのストレスが減る

白髪染めのお客様に例えると、白髪が出始めるとストレスが増えると言います。カットのお客様であれば、前髪が目にかかる、襟足が伸びてきて首にかかるなど、毎月気になる期間に【次回予約】をして頂くことで、そのストレスが大幅に軽減できます。

顧客様を優先したいお想い

お店を維持出来ているのも長年通い続けて頂いております顧客様が支えて下さったおかげでもあり感謝しかありません。そのような気持ちもあり、毎月や頻繁に来て頂いてるお客様には特に、【綺麗】をキープして頂く事や、ヘアスタイルに対してのストレスを軽減して頂く事を優先的に考え方ていきたい所存です。

一対一でしっかりと施術をしていく

以前までは、予約をかぶらせて３名様、４名様のお客様を一気にやっていましたが、

このような事を改善していきたくて、【次回予約】のサービスを提供しました。

実際【次回予約】を取り入れてからのお客様の反応

予定がわからないなどの不安もありましたが、実際取り入れてみると、

など、このようなお声を頂けて、90%以上のお客様が次回予約を支持して頂けております。

まとめ

上記のように、【次回予約】には様々なメリットがあります。お客様自身が気になる来店周期に合わせてご予約がとれ、尚且つスタイルキープや綺麗を維持できる環境はライフスタイルの充実にも繋がると思います。

次回予約の都合がつかない場合は、LINEなどで空いてる時間を月に２回配信していますので登録宜しくお願い申し上げます。是非とも【次回予約】のサービスを利用して、常に楽にお手入れできる状態と綺麗をキープ出来る様に活用していきましょう。